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iso9001:2015认证制造过程的质量控制
东莞iso9001:2015认证通过过程方法审核，对过程质量控制的内容包括以下几个方面：
1、原材料和外购件的质量控制
原材料质量是影响产品质量的重要因素之一，企业应做到不合格的原材料不许入库，禁止发生混料和错料的事件。例如在基础地理信息工程中要严把原始数据、原始图纸的关，不规范的数据和图纸不能接受。要从根本上保证原材料和外购件的质量，有效的方法是对供方的质量保证体系进行质量评审和质量监督。
2、严肃工艺纪律
企业要严格要求操作者忠实执行工艺规程，并在关键工序设立质量控制点，有重点地控制工序质量。
3、验证工序能力
即验证工序是否能稳定地加工出符合要求的产品。通过试生产，边加工、边检验、边调试，保证工序具有生产合格产品的能力。
4、工序检验
在生产过程中，操作者应牢固树立"一切为了用户"、"下一道工序就是用户"的观念，要做到这一点，必须对每一道工序出产的制品进行质量检验。检验的方法包括操作者自检、自动化检验、工序巡回检验、终检验。同时，工序检验要做到自检、互检、专检三结合。
5、验证状态的控制和不合格品处理
验证状态有三种：合格状态、不合格状态和待检验状态。对各状态应做好明显标记，以防混淆。
对不合格品的处理，一定要慎重，处理不妥，可能给企业带来无法挽回的损失。如广州某大企业生产了一批次品，当时的厂长采纳了部分人"降价处理"的建议，以减少损失。结果不到三个月，一个名声显赫的大企业迅速陷入销售的困境，由于产品牌子倒地，企业陷入困境。
6、检验设备的控制
没有先进的检验设备，就不可能有高质量的产品，企业应按计量工作的具体要求，建立健全的计量器具管理制度和严格实行计量器具的检测制度。
7、技术文件的控制
8、纠正措施
ISO27001认证体系信息安全业务连续性审核示便供参考。
ISO27001认证体系业务连续性审核目的
1）组织是否进行了关键业务分析;
2）组织是否分析了关键业务对信息资产的依赖程度;
3）组织是否建立了业务连续性框架;
4）组织确定的业务连续性信息安全管理方面的管理流程是否完整;
5）组织是否针对关键业务分别制定了业务连续性计划;
6）组织是否针对与关键业务密切相关的高风险信息资产制定了完整的信息安全业务连续性计划;
7）组织是否针对业务连续性计划制定了演练计划;
8）组织是否针对信息安全业务连续性计划制定了演练计划;
9）组织是否组织了业务连续性演练;
10）组织是否组织了信息安全业务连续性演练;
11）组织进行的信息安全业务连续性演练是否满足三年全覆盖要求;
12）组织是否进行了业务连续性演练分析;
13）组织是否进行了信息安全业务连续性分析;
14）组织是否依据信息安全业务连续性分析结果，对信息安全业务连续性演练计划、信息安全业务连续性计划、业务连续性信息安全管理方面的管理流程进行适当的调整;
15）组织是杏出现过引起关键业务中断的信息安全事件;如出现，是否依据信息、安全业务连续性计划实现了关键业务的恢复目标，特别是有没有关联信息资产影响恢复目标实现
上述内容既是ISO27001认证机构审核的目的，也应是企业实施ISO27001认证体系及内审参考。以下审核步骤
1.ISO27001认证体系业务连续性程序检查
a) 业务连续性管理程序完整性;
b) 关键业务分析报告、业务连续性计划、业务连续性演练计划等的发布与控制
2.ISO27001认证体系业务连续性报告检查
a) 关键业务进行了分析;
b) 关键业务对信息与信息系统的依赖程度分析;
c) 信息安全对关键业务的连续性影响因素分析;
d) 对所有影响因素制定了可操作的具体业务连续性保证计划;
c)各种演练记录完整性;
f) 各种演练分析报告完整性合理抽样审
3.ISO27001认证体系业务连续性演练检查
a) 演练计划;
b) 演练方式;
c) 演练内容;
d) 演练记录;
e) 演练分析
4.ISO27001认证体系业务连续性事件检查
a) 事件记录；
b) 事件处理方式;
c)事件影响分析:
d) 业务连续性恢复记录
房地产ISO9001认证也就是采用过程方法对质量管理体系进行实施的缩影：
房地产ISO9001认证采用过程方法有利于识别过程和顾客的需求，更好地体现"以顾客为关注焦点"的原则；有利于开展质量策划活动，明确过程的目标和要求；有利于了解、协调和确定过程内部和过程之间的相互关联、相互作用、从而明确过程的流程和程序；有利于明确过程中的职责和权限，加强协调合作和沟通；有利于加强对过程的监视、测量、数据分析和控制；有利于实施PDCA动态循环管理，实施持续改进，确保过程增值；有利于增强顾客满意，使组织得到发展。
一、房地产ISO9001认证如何采用过程方法建立质量管理体系
1、按照4.1条款的要求，认真开展对过程、体系的策划。策划的内容应涉及体系的全部过程。要识别过程，明确过程的输入、输出及活动，明确需求及其流程；确定过程的作用及其指职责的分配；确定过程所需的资源、信息及其所需的文件；确定对过程实施监视、测量及有效控制的方法；按组织的方针确定过程的目标及如何评价过程的有效性，实施持续改进。通过策划活动识别需求，是应用过程方法的前提和基础。
2、要采用以过程管理为主导的方法，对现行质量管理体系进行评审，确定要达到过程管理模式而需要进行的改进和提高。必要时，采用以过程管理为主导的方法重新设计管理体系。
3、按标准要求制定、修改质量管理体系文件。体系是通过文件表述的，文件使体系运行的重要依据。过程分析应成为确定质量管理体系所需文件数量的途径，不应以文件来决定过程，而应由过程来决定文件，把过程、体系的策划作为制定、修改文件的基础。可利用过程图、流程图方法加深对过程的理解，加强对过程有效运行的控制。应将采用过程方法管理组织的理念体现在体系文件中。
4、开展以过程管理体系为主导的培训工作。应确定以过程管理为主导的培训项目，增强全员的顾客意识、过程意识、尤其要提高运用过程方法的意识，自觉按过程方法的要求对体系实施管理。
5、进行质量管理体系试运行，进行内部审核。按过程管理要求，并通过符合性的证据评价过程、体系的有效性。
二、
房地产ISO9001认证如何采用过程方法保持质量管理体系
1、组织的领导应按标准的思路和理念，以过程管理为主导建立体系，确保资源的获得，确保体系所需的过程得到建立、实施和保持，并提供相应的组织保证。
2、对每一个过程（包括产品实现所需的过程、质量管理体系体系实施所需的过程），都应按照标准4.1条款a)~f)提出的具体要求实施连续的控制。应使过程达到期望的结果，以体现过程管理的连续性。
3、将以过程为基础的质量管理体系模式，作为一个体系的大过程实施系统的管理，把各过程有机地联系起来。将相互关联的过程作为系统加以识别和理解，有利于实现组织的方针和目标。过程方法应与管理的系统方法结合实施，以体现过程管理的系统性。
4、突出过程间的相互作用。应用过程方法拓宽了标准的内容和要求，如以顾客为关注的焦点、顾客满意、质量管理体系的策划、职责权限与沟通、资源管理、过程的监视和测量、数据分析、持续改进等。这些内容都是过程方法应用中不可缺少的重要环节，互相之间具有紧密的联系，体现了过程管理的关联性。
5、实现过程管理的程序化和定量化。管理过程和过程中的每一个环节要有符合运行对象需要的合理程序，这样过程才能有效运行。所以，程序具有十分重要的作用。为此，应加强监视和测量，通过数据分析反映过程中各种因素之间的动态关系，反映过程的输入和输出特性及其活动和业绩，实现过程的量化管理。这是进行过程管理和控制的两个重要环节，体现了过程管理的可控性。
6、对过程实施PDCA动态循环管理，促进过程增值。要对每个过程循环开展策划－实施－检查－改进活动，及时对质量目标的实现情况、产品质量、过程能力、顾客满意度进行考核，促进组织持续进行改进过程的能力和业绩，以体现过程管理的有效性。
三、
房地产ISO9001认证如何采用过程方法改进质量管理体系
1、开展过程的评价，识别改进的区域。对过程进行评价，应回答ISO9000:2000标准2.8.1条款提出的四个基本问题：过程已被识别并适当规定；职责是否已被分配；程序是否得到实施和保持；在实现所要求的结果方面，过程是否有效。通过过程评价，寻找改进的输入。
2、通过对数据的收集和分析，识别改进产品、过程、体系的机会。其中，顾客（包括内部和外部）对过程输出满意与否的反馈，是持续改进过程的根本输入，也是做出准确决策的依据。
3、完善质量方针，实施目标管理。明确产品、过程、体系的质量目标要求，建立目标管理体系。应不断改进、完善、充实、提高质量方针、目标的要求，以实施改进。
4、建立有内部审核、管理评审、纠正和预防措施三个环节组成的自我完善机制，实施有序的管理。要以过程那为基础，按照过程方法的要求，以过程的有效性为目的开展内部审核活动。通过故管理评审做出科学、合理的改进决策。通过纠正和预防措施提高组织满足要求的能力
各单位准备及配合事项
a.公司之品质方针（含目标与承诺）全员应理解并熟记．
b.各单位 对照相关文件要求，全面查核本单位是否有部分工作仍未完成，如有应尽快完成．
c.公司审核期内的生产安排应顺畅，机器设备应确保正常，不可出 现生产不顺或长时间修机的现象．
d.各单位人员应提前安排好工作 ，并在本单位待命，不可未经同意随便外出或离开工作岗位．
e.各 单位应全面核查自己使用的各文件是否有不符合.
f.各单位应全面检 查各物的标识及检验与测试状况，特别是仓库及制造现场．
g.全公 司应全面彻底实施５Ｓ，特别注意墙角内部死角．认证
h.各单位的不合 格物料应做到有标识，有记录，有数量，若无法做到，应集中划区标识处理．
i.各单位的文件及记录应标识整理好，以便需要时随时可以找到．
j.查找资料及记录时应不紧不慢，胸有成竹，充满信心．
k.各员回答问题时应＂三清楚＂（听清楚、想清楚、答清楚）．
l.有问必答，有问才答，不可主动谈吐问题．
m.各单位应主动配合，礼貌接待（如审核到下班或休息时审核员未 离开，亦应配合.）
n.应谦虚接受指导，在审核现场不可与审核人员 强辨．
o.审核时应各行其是，避免大堆人闲聊，以免引起误会．
p.审核发现的问题，各单位应及时改正，以便在末次会议前顺利关 闭．
