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公司领导是否关注质量目标完成情况。在审核过一家企业，总经理说；我不看这些数据，我不关心目标完成情况！我问为什么？他回答这是咨询师定下的，不是我要的。可悲！QMS运行成这个样子。我还审核过一家日资企业，其总经理到任后件事，到各部门与部长谈：目标的设置和目标值，公司要求多少，部门有什么困难和要求需公司支持。通过手情况了解，公司定下的质量目标既是管理层的要求，又成为各部门年度工作的追求，而且目标值确定也不空想，完成也有了保证。两个企业成了明显的对照。认证
质量目标定下后並不是现有的信息一定能统计出来的，往往出现问题是，尚不知道如何去收集分子和分母的值。有一个企业，设定目标为“一次检验合格率”，但现场没有一次交验检验结果的记录，只能以检验合格率的概念来计算。所以，设定质量目标后尚需要建立一个“目标统计系统”，每项目标的计算公式，其分子和分母的值从哪些原始数据中去统计，目标的主责部门是谁，由哪个部门汇总计算，统计频次多少(每月一次，还是每季一次、每年一次)，这些都需要事先确定好。
iso9001:2015认证实施过程方法审核重点
ISO9001：2015标准倡导“过程方法”要与“PDCA循环”和“基于风险的思维”相结合。
ISO9000：2015中3.13.1对“审核”定义为：为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
东莞iso9001:2015认证过程一般分为以下几种形式：
1-用于组织的管理过程，2-用于资源管理的过程，3-用于产品和服务实现的过程，4-用于测量、分析与改进的过程。
过程方法审核思路和考虑内容
1-确定过程（涉及ISO9001：2015-4.4条款），
2-过程的环境状况（涉及ISO9001：2015-4.1条款），
3-确定过程的管理者（涉及ISO9001：2015-5.3条款），
4-过程中如何考虑以顾客为关注焦点（涉及ISO9001：2015-5.1.2条款），
5-过程的输入，
6-过程有哪些相关方（涉及ISO9001：2015-4.2条款），如何沟通（涉及ISO9001：2015-7.4条款）？
7-主要的过程活动是什么？
8-过程有哪些风险和机遇，如何应对（涉及ISO9001：2015-6.1条款）？
9-过程接口是什么？
10-过程输出
11-如何测量监控过程（涉及ISO9001：2015-7.1.5条款）
12-过程中形成文件信息的控制（涉及ISO9001：2015-7.5条款）
13-如何测量监控结果与所订目标比较（涉及ISO9001：2015-6.2条款）
14-过程结果是否满足顾客要求？（涉及ISO9001：2015-8.2条款）
15-如果发生变更，如何管理变更？（涉及ISO9001：2015-6.3条款）
16-如何获取过程相关知识？（涉及ISO9001：2015-7.1.6条款）
通过过程方法审核中结合“PDCA循环”和“基于风险的思维”的要求，每个过程审核除过程本身要素的ISO9001：2015的相关条款，还要应考虑：ISO9001：2015的4.1、4.2、4.4、5.3、5.1.2、6.1、6.2、6.3、7.1.5、7.1.6、7.4、7.5、8.2等，可见：实施过程方法审核，每个过程的审核不再是只关注一个条款的要求，而是重点关注每个过程：有哪些风险和机遇、如何实现以顾客为关注焦点、测量监控结果与所订目标比较是否实现、是否满足顾客要求等。真正体现了QMS的有效性和增值性。
ISO14000认证 深圳ISO14000认证 深圳ISO14000认证公司。博慧达咨询机构从初始环境评价到法律法规的识别、环境治理都由我公司高级咨询师全盘指导。
ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性标准，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分内容概括如下：
???? 五大部分是指：
???? ①环境方针
???? ②规划
???? ③实施与运行
???? ④检查与纠正措施
???? ⑤管理评审
???? 这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境管理体系的不断完善和提高。
???? 17个要素是指：
???? 1、环境方针
???? 2、环境因素
???? 3、法律与其他要求
???? 4、目标和指标
???? 5、环境管理方案
???? 6、机构和职责
???? 7、培训、意识与能力
???? 8、信息交流
???? 9、环境管理体系文件
???? 10、文件管理
???? 11、运行控制
???? 12、应急准备和响应
???? 13、监测
???? 14、不符合、纠正与措施
???? 15、记录
???? 16、环境管理体系审核
???? 17、管理评审 
随着ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证的深入发展，以及OHSAS18000职业管理体系认证的逐步开展，一些的组织已 开始关注将三个体系结合起来。建立三合一的管理体系，同时向认证机构提出实施三合一体系审核的要求。限通过一个审核组的一次 现场审核，同时获得或保持ISO9001、ISO14001、OHSAS18000认证。
组织将几个管理体系一体化，从而形成使用 共有要素的单一的管理体系。将有利于策划资源配置、确定互补的目标并评价组织的整体有效性，大大减少组织的管理成本，提高管 理体系的运行效率，这好符合国际标准化组织的要求，也是各认证领域发展的主要趋势。
