ISO9000认证质量计划与组织结构
深圳ISO9000认证质量计划:
a.对产品的保护性;
b.对产品操作(手工、机械、自动化)的适应性;
c.与 的有关安全,环保卫生法规和运输、储运部门有关规定的符合性;
d.对装卸、开启操作和包装处理的便利性;
e. 对所需的事项(如品名、数量、质量、标签和装卸、储运指示标志等)的表示性;
f.经济性等。
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深圳ISO9000认证
质量计划是有关部门和车间班组工作的质量行为标准。质量计划一般应包括以下内容。
a.包装产品质量赶超目标。根据市场需求和技术发展趋向,结合本企业现有水平,瞄准国内外同类包装的先进水平,决定产品包装所要达到的目标,包括以上所述的对产品的保护性、经济性等方面。
b.质量升级计划。根据所执行的技术标准(国际标准、 标准、行业标准、企业标准),规定升级目标和达到期限。
c.包装产品质量指标。根据企业生产计划编制,它是考核包装产品质量的依据。
d.包装产品质量改进措施计划。根据质量升级计划和质量指标计划的要求,确定年度的质量改进措施计划,规定改进措施项目完成时间和负责单位。其中属于需要进行技术攻关的改进措施,应纳入质量管理小组活动计划。
ISO9000认证与组织结构,——与组织相关的主要概念
组织与组织结构
1. 组织是指职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施(GB/T19000—ISO9000:2000)组织意味着一个正式的有意形成的职务结构或职位结构。
2. 组织结构是指人员的职责、权限和相互关系的安排(GB/T11000—ISO9000:2000)将组织工作作为一种过程形式时,必须考虑下列的因素:
a. 组织结构必须反映目标和计划,目标和计划是组织活动的目的
b. 组织结构必须反映出组织管理可使用的权力的范围
c. 组织结构必须反映它的环境,并随着环境的变化而变化
d. 组织中人员是基本要素,组织结构中业务活动的划分和权限的设置必须考虑人员的数量和习惯,这不是说组织的结构的设计要围绕着人,但配备什么样的人是一个重要的考虑因素。
ISO9000认证分工
分工是指为达到所需的目标,划分任务和劳动的各种方式,对组织结构设计时的分工形式,对工作效率及效果会产生影响,资本主义经济制度的始祖亚当·斯密通过对大头针制造过程的分工形象化地加以了说明:大头针的制造过程包括下列步骤:金属线拉长拉直 切断 削尖 压制标准头做头 摆放 抛亮 包装 ,如果由一个人来完成所有工序每天多生产20多支,而如果10个人进行分工完成上述工作每天可以生产48000支,即每人每天生产4800支。
2. 工作、职位与部门
1. 工作(job)是由组织为达到目标必须完成的若干任务组成。
2. 职位(posting)是一个人完成的任务和职责的集合。
3. 部门(Department)是指在一个组织中,一个管理人员有权执行所规定的活动的一个明确区分的范围、部分或分支机构,如XX部 XX科 XX组 XX 分部等
ISO9000认证组织的管理层次,组织的管理层次和管理幅度
1. 层次与幅度的关系
管理幅度是指管理人员负责管理人员的数目,组织的管理层次与管理幅度是密切相关的,管理幅度越宽,层次就相应减少,反之管理幅度越窄,层次会越多,管理幅度与层次要根据企业的规模,企业产品的性质及特点、工作的性质等来决定,通常规模越大,层次可能会越多,一般中层管理的幅度建立是4—8人,而对简单重复性工作的人员其管理幅度可以多达数十人至数百人。
2. 窄幅度层级组织与宽幅度偏平型组织的优缺点
深圳? ISO9000认证生产和服务的运行策划与控制
产品和服务的要求,运行的策划与控制为保证向顾客提供满足要求的产品和服务,组织应事先对顾客的规定、合同或订单要求、适用于产品和服务的法律法规要求等予以评审。同时应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制;确定产品和服务的要求及所需的资源;建立过程、产品和服务的接收准则;控制策划的变更和外包过程;识别评估重要环境因素和危险因素;识别潜在的紧急情况并策划应急响应措施。
2、产品和服务的设计与开发
组织应建立、实施和保持设计和开发的策划、输入、过程控制、输出以及更改的过程,确保后续的产品和服务的提供。在设计和开发的各个控制阶段,主要考虑设计和开发活动的性质、产品和服务的具体类型、输出满足输入的要求、提供产品和服务过程的需求,设计和开发流程见附图。
2021623
深圳? ISO9000认证
3、生产和服务提供的控制
组织应在一切资源(包括人员、设备、基础设施、运行环境、可获得的成文信息等)受控条件下进行生产和服务的提供。在生产和服务提供的整个过程中应按照监视和测量要求识别输出状态,实现可追溯性。在确定所要求的产品和服务交付后的覆盖范围及程度时,组织应考虑法律法规的要求、与产品和服务相关的潜在不良后果、产品和服务的性质及使用寿命、顾客要求与反馈。应对生产和服务提供的更改,进行必要的评审和控制,确保持续符合要求。当验证产品和服务的要求已符合接收准则并得到有关授权人员的批准时,方可向顾客交付产品和服务。
深圳? ISO9000认证生产和服务的运行策划与控制
产品和服务的要求,运行的策划与控制为保证向顾客提供满足要求的产品和服务,组织应事先对顾客的规定、合同或订单要求、适用于产品和服务的法律法规要求等予以评审。同时应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制;确定产品和服务的要求及所需的资源;建立过程、产品和服务的接收准则;控制策划的变更和外包过程;识别评估重要环境因素和危险因素;识别潜在的紧急情况并策划应急响应措施。
2、产品和服务的设计与开发
组织应建立、实施和保持设计和开发的策划、输入、过程控制、输出以及更改的过程,确保后续的产品和服务的提供。在设计和开发的各个控制阶段,主要考虑设计和开发活动的性质、产品和服务的具体类型、输出满足输入的要求、提供产品和服务过程的需求,设计和开发流程见附图。
3、生产和服务提供的控制
组织应在一切资源(包括人员、设备、基础设施、运行环境、可获得的成文信息等)受控条件下进行生产和服务的提供。在生产和服务提供的整个过程中应按照监视和测量要求识别输出状态,实现可追溯性。
在确定所要求的产品和服务交付后的覆盖范围及程度时,组织应考虑法律法规的要求、与产品和服务相关的潜在不良后果、产品和服务的性质及使用寿命、顾客要求与反馈。应对生产和服务提供的更改,进行必要的评审和控制,确保持续符合要求。当验证产品和服务的要求已符合接收准则并得到有关授权人员的批准时,方可向顾客交付产品和服务。
ISO50001能源管理体系认证
ISO50001能源管理体系是从体系的全过程出发,遵循系统管理原理,通过实施一套完整的标准、规范,在组织内建立起一个完整有效的、形成文件的能源管理体系。其注重建立和实施过程的控制,使组织的活动、过程及其要素不断优化,通过厉行节能监测、能源审计、能效对标、内部审核、组织能耗计量与测试、组织能量平衡统计、管理评审、自我评价、节能技改、节能考核等措施,不断提高能源管理体系持续改进的有效性,实现能源管理方针和承诺并达到预期的能源消耗或使用目标。
南京知天下咨询双创服务平台从以下几个方面为大家介绍ISO50001能源管理体系的认证流程与条件:
一、ISO50001认证流程
ISO50001:2018认证一般按以下流程来进行。
1、领导决策与准备
依据相关政策的推动,各省地方有关部门的工作实施方案下放,各地耗能企业领导层相继开始决策安排能源管理体系建设工作。并安排具体体系管理部门负责人寻求能源体系咨询机构进行咨询工作。
2、范围界定
企业能源管理体系涵盖范围包括生产过程、服务、以及产品等与能源相关因素。
企业应识别确定的企业边界覆盖下的导致能源消耗的所有活动和运行。
3、初始能源评价
初始能源评审包括两部分内容:
能源管理调查;
能源技术调查。
初始能源评审是企业能源管理体系建立的基础,咨询老师需要现场对企业的生产过程以及以往的耗能情况历史数据进行观察与分析。并以此作为能源方针、制定目标指标和管理方案、确定优先事项、编制体系文件的依据。
同时处理体系宣贯、能源内审员培训等工作,能源能否在体系中正常良好的运行,主要是依靠内审员的工作质量和效力,因此针对企业实际情况做能源内审员培训是非常重要的环节之一。
4、体系策划
体系策划包括能源管理标准的如下要素:能源方针;能源因素;法律法规、标准及其他要求;基准与标杆目标和指标;能源管理方案。
做好一个完善有效的,可操作性强的能源管理体系,体系的策划是一个至关重要的环节。企业是否能在体系运行实施过程中受益,都要看体系策划的质量。
5、能源管理体系文件的编制
咨询老师在做完企业现场调研后,根据体系标准的要求和耗能企业实际情况,编制适合企业长期运行实施的能源管理体系文件。
这是企业通过技术管理手段达到节能减排既定目标的一项比不可少的环节。根据耗能企业的实际情况的不通和实施过程不同等因素,体系文件并非一成不变,在体系实施过程中进行不断完善与修订。体系文件终需要通过企业领导者的批准后方可正式运行。
6、体系运行
体系运行需要长期的过程,并需要企业在运行过程中加强力度,发现问题,及时进行修订,并保持体系有效运行。
7、内部审核和管理评审。
企业按照建立好的能源管理体系文件要求运行2-3个月后,由咨询老师到现场来给企业做内部审核和管理评审工作。
管理评审应包括如下方面:
能源方针的适宜性;
目标指标的完成情况;
能源消耗情况和温室气体的排放情况;
内审结果;
针对客观情况的变化,需要改进的方面,如能源基准和标杆是否要调整;
职责划分的合理性和资源配置的充分性;
体系新的发展动向。
评审结论应形成文件,实施必要的沟通和后续改进活动。
二、ISO50001认证范围
根据能源管理体系实施组织的能耗设备、设施和系统用能方式特点的共性,将能源管理体系认证按能源供给和能源需求两个方面划分为15个业务范围。
1.能源供给能源供给共5个业务范围
煤炭,油、气,电力,热力,其他(地热、分布式能源、余热)等。
2.能源需求共10个业务范围
钢铁,有色金属,化工,建筑材料,纺织,造纸,机械制造,交通运输,公共机构及服
其它。
三、ISO50001认证的好处
全人类层面:为全人类命运共同体的生存和发展做出贡献;
层面:保障中国能源安全和可持续发展;
各级地方政府层面:响应绿色低碳循环发展号召,完成节能减排指标任务,为中国的能源安全和可持续发展做贡献。
企业层面:
(1)能源管理体系为企业提供了系统的能源管理方法,确保企业有效执行有关法律法规,控制经营风险。建立持续寻找改进能源管理绩效的机制。
(2)有效管理能源消费和费用支出、持续改进能源利用效率,控制和降低运营成本,提升市场竞争力。
(3)有利于完成对下达的节能指标。
(4)体现企业社会责任,树立良好公众形象,博取消费者的好感。
(5)获得节能奖励和政策支持,促进可持续发展。
(6)有利于培养能源管理方面的人才,为能源管理提供有效保障。
(7)有利于建立节能减排的理念,树立持续改进的信心,逐步形成节能减排的自律机制。
(8)降低能源成本,获得竞争优势。
(9)通过促进能源管理实践和加强良好的能源管理行为。
(10)提高透明度。在您的企业中能源流动和消耗模式的详细分析,清楚地阐明能源管理付出的努力与达到的效果。
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ISO14001是深圳市博慧达企业管理咨询有限公司的主营业务中,同行业早开展ISO14001体系认证的咨询机构之一,经过十多年的咨询服务积累了一整套符合各种不同类型企业需要的ISO14001特色认证服务,累计服务超过2000家企业,从而让每家被服务企业获得进入国际市场的“绿色通行证”。
经过十多年的ISO14001认证咨询经验,我们形成了独具博慧达特色的咨询优势,那就是我们确保被咨询企业不仅尽快拿到,而且能够让企业提高全体员工的守法意识,真正让企业实现清洁无污染,节能降耗,从而实现清洁生产,达标排放,从而实现和谐发展,提升企业竞争力与软实力。
我们的服务是按照以下步骤来完成的:
1、 管理者决定:环境管理体系的建立和实施需要组织人、财、物等资源,因此,必须首先得到 管理者(层)的明确承诺和支持,同时,由 管理者任命环境管理者代表,授权其负责建立和维护体系,保证此项工作的领导作用。
2、建立完整的组织机构:组建一个推进环境管理体系建立和维护的领导班和工作组企业应在原有组织机构的基础,组建一个由各有关职能和生产部门负责人组成的领导班对此项工作进行协调和管理,此外由某个部门(如负责环保工作的部门)为主体,其它有关部门的有关人员参加,组成一个工作组,承担具体工作。明确各个部门的职责,形成一个完整的组织机构,保证该工作的顺利开展。
3、人员培训:对企业有关人员进行培训,包括环境意识、标准、内审员和与建立体系有关的,如初始环境评审和文件编写方法和要求等多方面的培训,使企业人员了解和有能力从事环境管理体系的建立实施与维护工作。
??????4、 初始环境评审:是对组织环境现状的初始调查,包括正确识别企业活动、产品、服务中产生的环境因素,并判别出具有和可能具有重大影响的重要环境因素;识别组织应遵守的法律和其它要求;评审组织的现行管理体系和制度,如环境管理、质量管理、行政管理等,以及如何与ISO14001标准相结合。
5、体系策划:在初始环境评审的基础上,对环境管理体系的建立进行策划,以确保环境管理体系的建立有明确要求。
6、文件编写:同ISO9000一样,ISO14001环境管理体系要求文件化,可分为手册、程序文件、作业指导书等层次。企业应根据ISO14001标准的要求,结合自身的特点和基础编制出一套适合的体系文件,满足体系有效运行的要求。
7、体系试运行:体系文件完稿并正式颁布,该体系按文件的要求开始试运行。其目的是通过体系实际运行,发现文件和实际实施中存在的问题,并加以整改,使体系逐步达到适用性、有效性和充分性。
8、企业内部审核:根据ISO14001标准的要求,企业应对体系的运行情况进行审核。由经过培训的内审员通过企业的活动、服务和产品对标准各要素的执行情况进行审核、发现问题,及时纠正。
9、管理评审:根据标准的要求,在内审的基础上,由 管理者组织有关人员对环境管理体系从宏观上进行评审,以把握体系的持续适用性、有效性和充分性。
按照我们这样一套完整流程建立的企业的环境管理体系完成了一轮PDCA循环,完成了环境管理体系的建立。按照ISO14001标准建立、运行一个环境管理体系是一项涉及面广、专业性强和技能要求很高的工作。组织可根据具体情况,决定是否有必要在咨询机构的指导下进行,这样可以节省时间,避免走弯路,提高工作效率,保证环境管理体系的规范性和可操作性,以获取更多的效益。打算进行认证的组织,在委托第三方认证机构认证审核之前,可委托咨询机构进行模拟审核,及帮助企业认证审核的联系认证审核前的准备工作,以保证企业认证审核。
ISO9000质量管理体系标准是由国际标准化组织(The International Organization For Standardization简称ISO,成立于1947年2月23日,是世界上的具有民间性质的标准化机构)在1987年提出的 概念,由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)工作组制定的国际通用标准。它总结、提炼了世界各国质量管 理理论及实践经验的精华,是一套先进的管理标准。并在其意义在于证实组织具有提供满足顾客(上级政府、广大市民)要求和适用 法规要求的产品(服务)的能力,目的在于不断增进顾客(上级政府、广大市民)满意。
作为世界各国质量管理先进 经验的科学总结,英国、美国、加拿大、新加坡等国的政府行政部门近年纷纷推行ISO认证标准。政府导入ISO质量管理体系,是借 用ISO的语言、方法和理念规范日常工作,实现政府管理高效化、运行规范化、服务标准化。