我公司郑重向所有签约客户作以下承诺：
质量承诺：在双方共同配合下，确保实验室一次通过实验室认可评审，减少实验室在重复认可评审中浪费的时间、精力和费用。如果因我公司指导原因导致实验室未通过评审，我公司将免费持续辅导，并且承担相应的责任。
保证实验室一次通过评审是我公司对于咨询质量的最基本的要求。“高标准、严要求”的自我管理机制、“科学、规范、优质、高效”的质量方针，确保为实验室提供高质量的咨询服务，确保实验室的质量管理体系能够长期有效的运行。我公司也将继续保持100%的咨询通过率及100%的客户满意度。
时间承诺：我公司严格执行双方约定的时间计划， 程度上提高咨询效率，保证在预期的时间内完成咨询工作，避免实验室在认可过程中浪费时间精力。
费用承诺：我公司为实验室提供从“实验室认可管理体系建立――运行――通过评审”全程咨询指导，除咨询合同约定的费用之外，咨询过程不再收取指导费用。并且凭借丰富的实战咨询经验，保证认可全过程费用低， 程度的为实验室节省不必要的开支。
延伸服务承诺：我公司为签约实验室提供五年的延伸服务。
CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导！
答：实验室没有符合要求的授权签字人时，不予认可。因为对实验室技术能力的认可是由检测/校准能力和授权签字人两部分组成。
83. 评审报告附件3.2(现场试验记录)序号 与附表3或附表2一致，如果用申请书序号，现场评审易出错!操作也不方便。
答：不能与附表2或附表3对应，因为：①从逻辑上说，先完成附件3.2(新版报告的附件3)，后完成附表2或附表3。②如果附件3.2不予确认的，将不会出现在附表2或附表3中，无法对应。③附件3.2是对申请能力的确认，所以应对应申请书。监督评审时，可对应到附件的序号。
84. 有时评审报告已由评审员签字，但在整改过程中，评审报告的有些内容已经变化，比如有的能力需在附表2中删除(不予推荐)，评审组长是否可以“划改”(按准则要求)予以修正?
答：可以，但要在整改验收情况中说明。
85. 评审报告中增加的“质量监控方式”描述不包括“能力验证计划”?是否应合二为一?
答：能力验证只是质控方式中的一种，一个实验室的质控不可能仅靠能力验证。如果此栏与“能力验证”栏合并，其结果很可能是只填写能力验证的相关内容。
86. 新评审报告正文和附表2中都要评审员确认的序号吗?是否重复?
答：都要评审员确认的序号，含义不同。正文是从分工角度对整个评审情况(评审报告)的确认，附表是对推荐认可的能力的确认。
87. 在一个自来水公司检测中心的复评+扩项评审时，实验室在已经认可的部分水质检测项目中新增了检测方法，但同时，实验室又减少了原认可的食品及食品添加剂的检测领域，请问：此种情况授权签字人的“授权范围变化”如何填写?
答：按填写说明，可以只填写“授权范围变化”。
88. 随着实验室业务增加，有的实验室在本部之外建立有试验基地。如果实验室业务接收、报告签发等均在本部，试验基地距本部较近、且仅定位于是进行试验的场所，评审报告附表1、2是否需要分开描述?
CNAS实验室认可
1）职责分明
a. 领导职责、部门职责、岗位职责分工明确；
b. 各部门、岗位建立可量化的质量目标，便于考核、实现，确保检测质量万无一失。
2）管理到位
a. 能够明确管理内容，全面消除管理盲点；
b. 能够有序地管理各部门、岗位的日常工作；
c. 能够明确所提供的服务项目；
d. 能够明确员工升迁的条件与培训管理。
3）管理标准与考核要求到位
a. 管理人员岗位资格、条件、绩效考核标准明确；
b. 各岗位的考核标准明确；
c. 人员招聘标准、考核标准明确。
4）文件管理到位
a. 客户档案、内部资料、内部文件管理到位；
b. 内部各部门间接口支持管理到位。
5）改进机制建立
a. 建立内审机制，发现问题，解决问题；
b. 建立预防机制，多方听取意见，增强客户满意。
6）提高自身知名度
取得实验室认可，标志着贵单位能够为客户提供 质的检测服务，管理水平已与世界先进水平接轨，无形之中进一步提高了自身的誉。
7）提高贵单位的经济效益
完善的管理体系，准确、有效、可靠的技术监测能力，能够提高客户满意率，有利于树立品牌，从而带来良好的经济效益。
8）提高商业运作的效益
适应和符合市场需求和要求，提升贵单位形象；增强客户的任度，扩大市场占有率及利润空间，从而提高市场竞争力。
CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导！
舟山海纳德管理咨询有限公司是一家专注从事 CMA生产制造的企业，拥有良的生产设备，拥有高素质的职工队伍。公司主导产品为 CMA。公司产品畅销国内20多个省市自治区。本公司一直以质量求生存，以诚信求发展，客户需求是我们不懈的追求！ 本公司坚持＂团结，求精，高效，务实＂的工作原则，本着＂以质量求生存，以信誉求发展＂的经营理念。
