发布时间:2024-09-17 03:24:12 浏览次数:1 公司名称:[岳阳]博慧达ISO9000认证有限公司
产品参数 | |
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产品价格 | 电联/套 |
发货期限 | 当天 |
供货总量 | 999 |
运费说明 | 面议 |
ISO27000认证体系建立和运行步骤
ISO27001标准要求组织建立并保持一个文件化的信息管理体系,其中应阐述需要保护的资产、组织风险管理的渠道、控制目标及控制方式和需要的保证程度。
不同的组织在建立与完善信息管理体系时,可根据自己的特点和具体情况,采取不同的步骤和方法。但总体来说,建立信息管理体系一般要经过下列四个基本步骤:信息管理体系的策划与准备;信息管理体系文件的编制;信息管理体系运行;信息管理体系审核与评审。
如果考虑认证过程其详细的步骤如下:
1. 现场诊断;
2. 确定信息管理体系的方针、目标;
3. 明确信息管理体系的范围,根据组织的特性、地理位置、资产和技术来确定界限;
4. 对管理层进行信息管理体系基本知识培训;
5. 信息体系内部审核员培训;
6. 建立信息管理组织机构;
7. 实施信息资产评估和分类,识别资产所受到的威胁、薄弱环节和对组织的影响,并确定风险程度;
8. 根据组织的信息方针和需要的保证程度通过风险评估来确定应实施管理的风险,确定风险控制手段;
9. 制定信息管理手册和各类必要的控制程序 ;
10. 制定适用性声明;
11. 制定商业可持续性发展计划;
12. 审核文件、发布实施;
13. 体系运行,有效的实施选定的控制目标和控制方式;
14. 内部审核;
15. 外部 阶段认证审核;
16. 外部第二阶段认证审核;
17. 颁发;
18. 体系持续运行/年度监督审核;
19. 复评审核(三年有效)。
至于应采取哪些控制方式则需要周密计划,并注意控制细节。信息管理需要组织中的所有雇员的参与,比如为了防止组织外的第三方人员非法进入组织的办公区域获取组织的技术机密,除物理控制外,还需要组织全体人员参与,加强控制。此外还需要供应商,顾客或股东的参与,需要组织以外的专家建议。信息、信息处理过程及对信息起支持作用的信息系统和信息网络都是重要的商务资产。信息的保密性、完整性和可用性对保持竞争优势、资金流动、效益、法律符合性和商业形象都是至关重要的。
当前,越来越多的组织及其信息系统和网络面临着包括计算机诈骗、间谍、蓄意破坏、火灾、水灾等大范围的威胁,诸如计算机病毒、计算机入侵、DoS攻击等手段造成的信息灾难已变得更加普遍有计划而不易被察觉。组织对信息系统和信息服务的依赖意味着更易受到威胁的破坏,公共和私人网络的互连及信息资源的共享增大了实现访问控制的难度。
许多信息系统本身就不是按照系统的要求来设计的,所以仅依靠技术手段来实现信息有其局限性,所以信息的实现必须得到管理和程序控制的适当支持。确定应采取哪些控制方式则需要周密计划,并注意细节。信息管理至少需要组织中的所有雇员的参与,此外还需要供应商、顾客或股东的参与和信息的专家建议。
(1)评级和选择能源供方。对能源供方资质、生产规模、能源质量、过程的控制能力、产品价格、供方业绩、供方信誉、供方的售后服务等进行评价,确定供方的供应能力,选定符合要求和稳定的能源供方。
(2)制定各类能源产品的采购标准或规范,确保采购符合要求。
(3)按规定的能源采购标准和方法对采购的能源进行计量和验证,以确保采购能源的数量和品质。
(4)制定和执行能源输配的储存文件,规定并控制输配和储存损耗。
(5)定期对采购过程进行评价,以验证其有效性,当采购的产品和设备已经或可能会对能源利用造成重要影响时,企业应当对采购过程进行评价。
(6)ISO50001认证采购标准、规范和文件发布前应当评审其适宜性和充分性,并由授权人签发。
肺炎疫情下的质量、环境和职业管理体系运行建议
2020年新年伊始,新型冠状病毒肺炎的疫情在武汉暴发,全国各地展开疫情保卫战。截止2020年2月2日12时11分52秒,全国确诊14414例,疑似病例19544例,治愈人数335人,死亡304人。其中浙江累计确诊661例。无疑,疫情及其防控已经成为各单位面临的内外部环境。
那么可以从哪些方面考虑对我们的管理体系的影响,以及如何应对呢?以下列出了我的一些建议:
1)合同订单的影响。
虽然刚好处于春节假期前后,很多企业还没有开工,但开工日期已经越来越临近。需要提前确认:
a) 与顾客沟通,原有的合同订单是否仍然有效。是否需要变更(数量、交货期等),以及协商这些变更产生的影响。应充分评估疫情形势下顾客的结算能力。
b) 自我评估交付能力,如有交付风险,应尽早与顾客沟通,以尽可能降低双方风险。必要时,应将单位的状态及应对策略告知顾客。交付风险还包括交通运输、及相关方停工等导致的异常。
c) 主动调查外部供方的供货和交付能力,了解他们及他们的供方面临的较大风险,采取必要的措施降低外部供方异常(如出现感染)导致的风险。
以上协商和沟通应考虑人员间往来的不便,以及相互的疫情防控要求。
2)生产和运营的影响。
生产和运营领导层,要考虑:
a) 劳动力是否能如期地配置到位。如无法满员,如何弥补。新员工、换岗人员的能力培训如何组织。
b) 疫情防控要求下的生产和运营的组织方式是否需要变更,如降低人员密度、减少接触机会、临时取消部分会议等。必要时在征得顾客同意的情况下变更产品/订单要求,以降低风险。
c) 是否需要对产品采取防止污染的措施,防止病毒通过产品或包装物传播。
3)环保工作的影响。
由于疫情防控的要求,各单位通常需要采用适当地杀菌灭虫措施。应控制疫情防控产生的污染和废弃物。
4)职业工作的影响。
各单位应考虑本地政府、专业机构的要求,在单位管辖范围内采取必要的疫情防控措施,辨识感染风险,策划和控制措施。这可能要考虑员工返厂如何排查状态(排查的场所、设施、时机、工作人员配置、沟通和报告、应急措施等),如何控制外部人员,如何内部人员受到感染,失控的紧急情况及应急措施等。
肺炎疫情下的质量、环境和职业管理体系运行建议
管理层应为体系运行提供充足的资源。
针对疫情的重大风险,应形成文件化的管理方案和记录。
5)内审、管理评审、迎接外部审核等体系工作的影响。
管理层、管理者代表、体系专员应考虑疫情形势下的人员聚集导致的风险,采用互联网技术、文件评审等方式来组织内审和管理评审。也可以变更体系运行计划,推迟这些活动。
应建立疫情应对的组织机构,落实责任。针对关键场所、关键时期安排必要的监督检查。
各单位应与合作的认证机构保持沟通,讨论并确定外部审核的时间和方式。
6)经营计划和目标的调整。
因全国疫情对本单位的影响,需要考虑年前或年初编制的2020年经营计划或质量、环境和职业专项计划是否需要修订,以适应形势的需要。这些调整包括经营目标指标及实现的具体措施、考核评价等。
7)机遇辨识及灾后恢复计划。
虽然全国疫情对单位的生产经营可能是灾难性的,但仍然要考虑是否存在体系改进的机遇。这些机遇可能有:
a) 生产和经营的组织方式的优化。如机器人技术、互联网技术、外包等。
b) 有充足的时候审视管理体系,整理和改进管理体系文件,管理体系的适宜性。
c) 疫情可能会产生一些新的市场需求,可能会改变供应链关系,也可能会淘汰一些无法应对疫情形势的竞争对手,从而出现战略机遇。
调整经营计划时要考虑灾后如何恢复。恢复工作可能涉及异常期间的工作补救措施(如对产品质量的回访、补充内审等)、人员培训、市场开拓、外部供方优化(如淘汰一些能力低下的供应商)、体系的反省和改进等(可能需要考虑重新组织环境因素和危险源的排查,重新评价风险,评估原有措施的有效性等)
ISO45001:2018标准“7.1 资源”条款的审核方式
S7.1的理解:
一)资源的范围:
2011版注1:资源包括人力资源和专项技能、组织基础设施、技术和财力资源。
28002:在确定建立、实施和保持职业管理体系所需资源时,组织宜考虑:
——运行特需的财力、人力和其他资源;
——运行特需的技术;
——基础建设和设备;
——信息系统;
——专业技能和培训的需求。
综上:资源可以包括:人力资源(含人员的能力、资质和组织的知识管理);基础设施(符合策划的专用建筑、设备、设施、ICT信息通信和技术);资金。
二)如何确定是否“所需”(必须、适宜):
1.合规性要求:生产法律法规(如评价、排污许可证、特种设备等)、职业法律法规(如职业卫生三同时、职业病危害因素评估和检测、职业病防治、有毒物品、个体防护等)等法规要求,以及与相关方签署的法律义务(如劳动时间、非歧视性申明)。——弹性较小。
2.与体系战略、经营计划、方针、目标、风险、危险源及相关的管理措施相对应的能力及其保持。——弹性较大。
3.与相关方满意为衡量标准的评价:顾客满意、雇员满意、合作方满意、股东满意、社区满意、工会满意、上级满意等。——弹性较大。
三)如何提供:
1.采购和配置所需资源,并列入公司资产统一管理;
2.租借部分资源(人或物,通常包含技能等);
3.采用外包、承包的方式,由外部供方提供部分资源(人或物,通常包含技能等)并对资源实施管理;
4.财务部门提供资金预算和资金供给。
四)体系对S7.1的管理要求:
通过目标管理、内审、管理评审及日常运行监视,持续评审资源的充分性。“宜对资源及其配置通过管理评审来进行定期评审,以确保其足以实施包括绩效测量和监测在内的职业方案和活动。对于已建立职业管理体系的组织,通过比较计划实现的职业目标与实际结果,至少可对资源的充分性进行部分地评估。在评估资源的充分性时,还宜考虑到计划的改变和(或)新的项目和运行的出现。”——28002
如何审核S7.1:——基于认证风险的审核和评价
一)基于合规性要求的评价:
在管理层审核企业经营许可(评价、三同时、特种设备、职业危害因素检测等)、合规义务、合规性评价、不符合整改(包含外部验厂)等管理要素时,以正面取证与反面取证相结合的方式,获取企业的资源信息。评价标准:如果没有或失效,企业违法违规。
二)与方针、目标、风险、危险源及相关的管理措施相对应的能力评价:
在管理层及各现场审核时,在评价风险的控制能力时应关注资源提供的充分性及资源的有效性。评价标准:如果没有、不充分或失效,导致风险控制失效。
三)基于相关方满意(抱怨、投诉、事故事件、社会形象)的评价:
反面取证的方法:因相关方不满意,分析出体系资源不充分。
四)记录:
1)现场审核记录:
在管理层描述概貌;在各现场描述其充分性和能力的保持。
2)审核报告:4资源配置
管理体系运行过程所需资源配置情况评价,包括人员的能力/意识/满足能力,基础设施设备和特种设备管理,工作环境和知识等。资源变化情况(监督)。
可以描述:1)与合规义务相对应的资源的充分性、合规性(如特种设备安检、职业病防治等),以及资源保持的风险(如租赁或许可到期);2)与人力资源有关的组织机构和职责、能力、意识,以及与运行有关的专业技能(资质)、知识等是否充分;3)企业的经营状态和资金保证能力(如体系资金预算)。